1、人工查询
(1)联系电话:锐驰商城服务热线:020-31524536,拨打该热线您可查询到送货、安装、维修等信息。
(2)在线联系:登陆锐驰商城首页,点击首页右上方”在线客服“,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:销售订单号、收货人电话等信息,工作人员可以为您查询订单的送货、等信息。
2、自助查询
登陆个人中心,进入我的订单,点击需要查询的订单号或点击查看订单详情,即可显示订单详细资料和配送状态及物流状态。